Para sua maior tranquilidade e conforto apresentamos o guia do hóspede.

HORÁRIOS

• Recepção: 07:30h as 21:00h
• Café da manhã: 07:30h as 10:00h
• Check-in: 14:00h as 23:00h
• Check-out: até as 12:00h

SERVIÇO DE LIMPEZA

A limpeza e arrumação do chalé será feita diariamente. Caso não deseje este serviço, por favor, comunique a recepção. Não fazemos o serviço de limpeza no dia de check-out. As roupas de cama serão trocadas a cada três ou quatro dias, ou conforme a necessidade. Para que haja a troca do jogo de toalha, este deverá ser depositada no piso do banheiro. Porém pedimos aos hóspedes a compreensão e a gentileza de reutilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem, numa atitude ecológica.

CONSERVAÇÃO DO APARTAMENTO

Na saída (check-out) será feito a vistoria no chalé. Se houver dano ou extravio de objetos, será cobrado o valor atualizado referente ao objeto. Roupas de cama ou banho, usados para limpar sapatos, maquiagem ou outros fins que danifiquem a peça ou aumentem a sujidade normal de seu uso, será cobrado o valor da peça ou extra para lavagem.

DESISTÊNCIA

A desistência de hospedagem já realizada (check-in) na pousada, como também da saída antecipada por qualquer motivo, não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso ou crédito em novas diárias.

VEÍCULOS E EMBARCAÇÕES AQUÁTICAS

É expressamente proibido som automotivo dentro da propriedade da pousada. Proibido o desembarque e tráfego de motos de trilha na pousada. Não é permitido aceleração brusca que venha perturbar o silêncio e sossego da pousada. Não nos responsabilizamos por embarcações aquáticas que sejam deixados na margem da represa.

RESPONSABILIDADE SOBRE OBJETOS DE VALORES E PESSOAIS

Não nos responsabilizamos por objetos ou pertences deixados em áreas comuns da pousada ou por objetos de valor ou dinheiro deixados no chalé.

ACESSO A INTERNET

A Pousada oferece aos hóspedes internet gratuita, porém a rede pode apresentar instabilidade devido estar disponível em nossa região apenas internet via rádio. Pedimos a compreensão dos hóspedes. Para tentar melhor atendê-los, temos um roteador disponível em cada chalé, na piscina e na recepção. O hóspede precisa sempre procurar a rede em que está mais próxima e acessar utilizando a senha.

ÁREA DE LAZER

A piscina da pousada possui a profundidade de 1,50 metros. Não é permitido levar objetos de vidro, cortantes ou perfurantes para a piscina e o solário. Fica disponível para utilização do hóspede caiaques e pranchas de stand-up na represa, bola de vôlei e futebol, raquete de beach tenis. No entanto, é de responsabilidade do hóspede que utilizá-lo, zelar pelo equipamento, assim como guardá-lo após utilizá-lo.

PROIBIÇÕES

É expressamente proibido:

• Fumar dentro do chalé ou de instalações internas da pousada. MULTA DE 1 DIÁRIA.
• Som automotivo ou acelerar em excesso o veículo.
• Usar equipamento sonoros em volume alto que venha a perturbar demais hóspedes.
• Estender roupas/toalhas no guarda corpo do chalé.
• Jogar lixo ou cigarro no chão. Seja educado, mantenha a área comum limpa.
• Levar toalhas do chalé para a piscina ou qualquer atividade fora da pousada.
• A entrada de não hospedes (visitantes) sem autorização da recepção. MULTA DE 1 DIÁRIA.
• Levar itens de vidro (garrafas, copos, etc) para a área da piscina (solário e piscina).
Caso o hóspede desrespeite essa regra e venha a quebrar o item de vidro na piscina, será cobrado o valor referente a despesa de paralização da pousada por conta de precisar esvaziar a piscina. Bem como, o custo para reparar eventuais danos e custo para encher novamente a piscina.
• Manter o ar-condicionado e outros equipamentos eletrônicos ligados no chalé quando o hóspede estiver ausente.
• Jogar papel higiênico e outros objetos dentro do vaso sanitário.
• Jogar produto de limpeza puro no piso do chalé afim de limpar alguma sujeira de pet. MULTA DE 1 DIÁRIA.
• Extrapolar o horário de check-out. MULTA DE 1 DIÁRIA

PARA SEU ANIMALZINHO DE ESTIMAÇÃO

Animais são bem-vindos em nossa pousada, desde que sejam dóceis e não ofereçam riscos aos demais hóspedes. O hóspede proprietário deverá trazer saquinhos para recolhimento dos dejetos de seu animalzinho. Não é permitido que seu bicho de estimação entre dentro da piscina. Caso seu animalzinho faça sujeira dentro do chalé, pedimos que não joguem produto de limpeza puro no piso, pois pode danificar.

PASSEIOS TURÍSTICOS

Delfinópolis é considerado um “paraíso do ecoturismo”, isso devido as suas inúmeras belezas naturais, e principalmente por possuir mais de 150 cachoeiras catalogadas. Em caso de dúvida, consulte a recepção antes de realizar um passeio. Estamos sempre a disposição para esclarecer sobre os atrativos locais.

Desejamos a todos uma ótima estadia!!

Equipe Tabaty